“先生，您的车才开5000公里，但时间到了，必须保养了。”
这话是不是听着耳熟？很多车主可能一年就跑个七八千公里，甚至更少。车子机械损耗不大，钱包却被“保养”这个概念掏得越来越瘪。每次去4S店，就像参加一场预定了结果的辩论——你永远在被告席上，对方永远有理有据地告诉你：“这得做，那也得做。”
低里程车主们陷入了一种保养焦虑：明明车况良好，却因为“时间到点”被频繁催促进店。车子没怎么跑，钱倒是流水一样花出去。这种“唯时间论”或者“唯里程论”的单一看法，真的合理吗？作为车主，有没有权利对那些看起来“为了你好”的建议说“不”？
答案在2026年变得清晰了。
新规深度解读——车主的“尚方宝剑”
从2026年1月1日起，新版《汽车维护、检测、诊断技术规范》（GB/T18344—2025）正式实施。这次修订没有制造新名词，而是把保养逻辑重新梳理了一遍。
核心变化，直白地说就是：保养周期以时间或里程先到为准。
这意味着什么？意味着过去那种“5000公里必须保养”的单方面强调被彻底打破。低里程车辆不能再被简单地套用高里程车辆的保养标准，而是需要根据车辆实际使用情况来制定合理的保养方案。
这不仅是技术层面的调整，更是给车主的一把“法律武器”。新规明确禁止服务方强制、误导车主接受超出厂家手册规定或车辆实际状况不必要的维护项目。这一条款直接针对4S店常见的“清洗套餐”、“添加剂”等过度服务行为，为车主提供了明确的法律依据。
对比新规执行前后，车主在与4S店协商保养周期时的地位发生了微妙变化。以前可能是“他们说什么就是什么”，现在你可以理直气壮地说：“根据新规，我的车虽然时间到了，但里程还远未达到厂家建议的保养节点，我想按里程执行。”
当然，新规并非否定定期保养的重要性。它倡导的是“科学保养、按需保养”。车主应首要遵循《车辆保养手册》的厂家建议——这本手册本身就符合新规精神，再结合自己的实际用车环境做合理调整。
套路大揭秘——4S店“过度保养”的常见剧本
有了“尚方宝剑”，还得知道敌人在哪里。下面这些剧本，你可能在4S店的维修接待区听过无数遍。
套路一：制造安全焦虑
“刹车油含水量超标，不换很危险！”“发动机内部油泥多了，会拉缸！”
这些听起来吓人的话术，利用了车主对车辆安全的高度关注。服务顾问可能会指着一些正常损耗或可以监测的项目，把它们描绘成迫在眉睫的重大安全隐患。实际上，刹车油有明确的检测标准（比如含水量），发动机积碳也需要通过内窥镜等工具检测确认，而不是凭“感觉”判断。
套路二：捆绑非必要项目
“这次保养最好做个油路清洗/进气系统清洗/空调深度杀菌，套餐价更划算。”
将常规保养（小保养）与各种“清洗”、“养护”项目打包推销，是常见的增值手段。这些项目往往并非厂家强制要求，对于工况良好的低里程车，必要性极低。所谓“套餐价更划算”，不过是让你为不需要的服务多花钱的营销话术。
套路三：擅自缩短保养周期
“我们建议您每5000公里/6个月就来保养一次，对车更好。”
而你的《车辆保养手册》可能清清楚楚写着：机油更换周期10000公里/12个月。直接无视厂家官方建议，建立一套更短、更频繁的保养节奏，这是最直接增加客户进店频次和消费金额的手段。
这些套路的共同目的很明确：提升产值。但在2026新规背景下，这些套路将面临更严格的审视和消费者的理性反击。
实战话术与行动指南——从被动到主动
知道了套路，还得有应对的方法。从“被动接受建议”转向“主动理性决策”，需要心态和技巧的双重准备。
心态准备：首先得树立一个信念——“我是消费者，我拥有知情权和选择权”。你不是来听讲座的学生，而是来接受服务、为服务付费的客户。
核心武器：反复强调，《车辆保养手册》拥有至高地位。这是厂家基于大量测试数据给出的科学建议，是反驳一切不合理建议的根基。手册里没写的项目，原则上都可以不做；手册里写的周期，就是最权威的参考标准。
下面这三句反套路实战话术模板，建议你背下来，或者存在手机备忘录里：
第一句，针对项目必要性：
“请问这个项目，在厂家提供的《车辆保养手册》里，是强制要求做的，还是建议项目？能指给我看看吗？”
作用很直接：把对话拉回到客观标准。迫使服务顾问依据手册说话，过滤掉大量“建议性”的增值项目。如果他拿不出手册依据，只是口头建议，你就有充分的理由拒绝。
第二句，针对保养周期：
“我的《保养手册》上写的是XX公里或XX个月更换，我现在里程还没到，依据2026年关于保养周期的规定，我想按手册的里程执行，可以吗？”
清晰表达自身诉求，并合理引用新规精神（先到为准）。你是在按规矩办事，而不是在无理取闹。如果对方坚持“时间更重要”，你可以温和地追问：“那么，厂家制定这个里程标准的依据是什么？为什么在新规强调‘先到为准’的情况下，时间因素可以完全凌驾于里程因素之上？”
第三句，针对故障/隐患描述：
“您说这个部件有问题/需要清洗，有没有具体的检测数据或标准给我看一下？比如刹车油的含水量检测报告、内窥镜看到的油泥照片？”
要求提供客观证据，这是避免被口头描述带来的焦虑感绑架的关键。将消费建立在事实基础上，而不是“我觉得”、“看起来”这样的主观判断上。如果对方拿不出检测报告或照片，所谓的“严重问题”可能就需要打个问号。
行动步骤，其实很简单：
进店前，花10分钟熟读自己车辆的《保养手册》本次保养对应的项目。做到心中有数。保养时，对服务顾问推荐的每一项额外服务，使用上述话术进行温和而坚定的询问。坚持“按手册保养”为底线。对于额外推荐的项目，基于对方提供的客观证据和你自己的实际需求来决定做还是不做。如果沟通不畅，或对方态度强硬，可以要求与服务经理沟通。必要时，甚至可以当场拨打厂家客服电话，核实该车型的保养政策。
记住，知识就是力量，规则就是武器。2026年的新规，给了你底气；识别套路的话术，给了你方法。保养这件事，最终目的是让车保持良好状态，而不是让4S店的产值报表保持良好状态。
你上次去保养时，被推销过最离谱的项目是什么？
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